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シミウスの解約方法は電話のみです
シミウスはマイページに退会手続きの項目があったので、クリックしてみるとこんな文章が。
メビウス製薬の会員退会をご希望の場合は、
お手数をおかけしますが、下記までご連絡下さいませ。メビウス製薬カスタマーサポートセンター
(出典:シミウス公式サイト)
文章のしたには電話番号が書いていました。シミウスの定期便を解約する場合はサポート窓口へ電話をする必要があることがわかりました。また、メールやFAXなどでも解約することは出来ません。
シミウスの解約が電話のみなのは、「メールなどでは本人へのなりすましの可能性が否定できないから」ということが理由のようです。
公式サイトには電話をしなければいけないというような詳細な記載はありません。
マイページには書いてありますが、公式サイトを読んだだけではシミウスホワイトニングリフトケアジェルの解約の方法に辿りつくまでは少々難しいかもしれません。
そういう場合は電話をしてすぐに聞いてしまうのが一番です。メビウス製薬のカスタマーサービスは、解約以外にも様々な問い合わせに対応してくれます。
メビウス製薬に電話して定期便を解約した実際のやりとり!
実際に公式ホームページに載っている、メビウス製薬カスタマーサポートセンターに電話してみました。
実際のやり取りはこんな感じでした(だいたいですが・・・)
シミウスカスタマーセンター(以下シミウス)「お電話ありがとうございます。メビウス製薬カスタマーサポートセンターの〇〇が承ります」
管理人「シミウスのオールインワンジェルを解約したいです」
シミウス「お名前とお電話番号を置き聞かせいただいてもよろしいでしょうか」
管理人「〇〇(名前)で、××(電話番号)です」
シミウス「〇〇様(管理人の名前)、お待たせいたしました。シミウスリフトケアジェルの定期便のご解約でよろしいですか?」
管理人「はい」
シミウス「かしこまりました。では2月の定期便から停止させていただいてよろしいでしょうか」
管理人「はい」
シミウス「かしこまりました。2月の17日の配送分から停止する手続きをさせていただきました。このたびはメビウス製薬をご利用いただきありがとうございました」
通話時間は1分ちょっとでした。
メビウス製薬の定期便を解約した印象と注意点
正直な話、通信販売の商品って解約が難しいイメージを持っていました。解約しようとするとあの手この手で引き留めてきたり、解約をした後もセールスの電話をして来たり。
なので、メビウス製薬の解約もかなり覚悟して電話したのですが、すぐに解約できて拍子抜けでした。2分~3分で終わるとネットで見てましたが通話時間もまさかの1分。
引き留めは全くなく、解約する理由をできれば教えてほしいと軽くいわれただけでした。解約したあとも1か月ほどたちますが、セールスの電話なども一切かかってきていません。
正直電話はあまり好きじゃないのですが、受付時間や通話料金の面ではかなり良心的でした。サポート窓口の担当もきちんと教育されているためか、不快な思いをすることはありませんでした。
解約をする場合の注意点は電話をする日にちです。シミウスの解約は、次回の商品が届く1週間前までにしておく必要があります。解約を考えている人は間に合うように、早めに電話をするようにしましょう。
また、電話をすると電話番号と名前と理由を聞かれますので、事前に頭の中などに答えを用意しておくとより電話がスムーズになるでしょう。
シミウスの解約は思ったよりスムーズにできました!
定期便は安く買えるけど縛られるのが嫌だという人も中にはいるとおもいます。ただ、シミウスホワイトニングリフトケアジェルは電話一本で簡単に手続きを行うことが出来ました。
値段もかなり変わってくるので、シミウスホワイトニングリフトケアジェルはやはり定期便がお得だと感じました。
定期便ならさらに初回購入時は返金保証もついています。シミウスは定期便にして、じっくり返金保証期間内は試して使用することをおすすめいたします。
シミウスの詳細はこちら
>>>>>>シミウス公式サイト